第172章 解决问题不是制造问题
今天是王小五来这个工厂上班的第二天,相比上一家公司,简直轻松多了……
目前作为新人,王小五抱着少说多看的原则,力所能及的协助仓管员做一些搬搬弄弄的搬货,整理仓库,周转备货等事宜……
有了王小五的帮助,瞬间也拉近了彼此之间的好感,忙碌的间隙也彼此聊着天,从生活到工作……
彼此交换着存在的问题,以及现在他们遇到的难点,让王小五也快速的了解到了核心的问题所在……
尤其在基层,作为基层管理者,你不亲身参与或者切身体会,是很难找到问题的根源,道听途说,解决不了问题,有时候让问题变得会更加糟糕……
所以作为新人,你要时刻清醒,你来的目的是什么,公司请你来是想起到什么作用,达到什么目的……
你要耐着性子就像老中医一样慢慢地把脉才能摸清楚病根,从而才能开出符合病因的一剂良药,达到药到病除……
工作也是一样,你要通过各种途径了解问题,才有了思路解决问题,有了思路还要有多次论证,最好的解决途径是和部门同事探讨,集思广益,从而彻底解决问题,俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”……
尤其是刚进入公司的新人,千万在做出明确的动作之前,一定要深思熟虑,考虑到问题延伸出的问题的解决措施,千万不要没解决问题,成了制造问题……
为什么有的公司,有的岗位,都喜欢要求稳重的人来作为负责人,就是为了把控风险……
而一些岗位则喜欢启用年轻人,因为年轻人有激情,身体素质好,有上进心,关键是初生牛犊不怕虎,能规避一些老同志所忌讳的边沿问题……
中上层管理者则变得轻松多了,首先他们有一定的权限,想要对某件事达到一个什么目的或者结果,只要下达给下面主管,就在规定的时间内静候佳音……
如果按期主管完不成,要么处分要么换帅,就拿管理的口头禅来说,是人的问题就解决人人了的问题……
但是有的时候,换人是管理中的下下策,换了新人,要适应,培养到最后还能不能胜任才是主要问题,如果不能胜任,那么受伤的永远是公司……
所以,基层管理最怕的是,上面主管的胡乱指使,对业务不了解,胡乱安排,劳民伤财,搞得下面怨声载道……
遇到懂管理的领导,下面的人则要幸运多了……
王小五也会和其他部门的主管亦或组长包括工人交谈,了解一些他们所看到的仓储部门的问题,作为探讨……
他把一些问题记在自己的本子上,晚上躺床上就会拿出来重新温故,脑子里反复论证解决的办法以及可能周围人的反应……
就拿各车间的领料员来领料,有的没有单据也来领料,有的工人也来,有的直接自己拿料,而且不分时间段……
仓管不可能一直呆仓库里,还要收货,有时候要对接采购,财务……
那些领料的人多拿多领,用不完搞成大杂烩再拉过来仓库……
要么用不完的物料干脆偷偷扔到退料区去……
有时候王小五看到了也会制止他们,当然,有的人会听,遇到那种刺头仍然会我行我素……
王小五无所谓,要得就是他们的反应,他们跳的越欢,王小五越喜欢……
因为刺头这样的人不听劝阻,一传十,十传百,公司里的人也都会知道了……
至于王小五的威信,他自己则不担心,本来就是新人刚来,哪有什么威信……
更何况,威信不是靠权利来压迫别人怕你,而是让大家确实感到你做的有道理,是对的,是足以让人信服,你是一个值得相信且可以把后背给彼此之间的战友,打心里对你的尊重……
王小五还会根据问题,附带一些照片,做成报告,包含问题描述以及照片,以及解决办法,后期维护,不定期培训,如何检查……
要想改变就首先得有规矩,还需要大家学习知道,不遵守会触犯什么后果,其次就是监督、引导、检查、改进措施……
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