第135章 招聘客服

下午的时候，张涛把新的客服软件发了过来。

  “你这网店开的很大吗？”张涛打过电话询问洛秋白：“又是视频软件、又是客服软件，你光是这上面的投资就好几万了呢！”

  “还好！”洛秋白倒是没有隐瞒张涛，对方迟早能从网上查询到他的作品，开口道：“这两天我给你发点儿东西，你再给我弄几个模版出来！”

  “音乐模版吗？”张涛询问：“《生僻字》不够用？”

  “肯定不够啊！”洛秋白笑道：“新鲜感很快就过去了！”

  “这样的吗？”张涛目前还不知道洛秋白弄了什么，但是照着甲方的安排去做就行了：“你把东西发给我，我立刻着手去做！”

  “嗯，先弄一个。”洛秋白开口道：“一会儿我就发给你。”

  “对了！”就在洛秋白准备挂断电话的时候，张涛询问：“你这工作招工吗？”

  “有这想法。”听着张涛询问，洛秋白变得认真起来：“可是你这大佬是玩技术的吧？我就算招工、最多也就找一些体力活儿的啊！用你太浪费了！”

  “不是我，是蒋芳芳。”张涛倒是没有隐瞒，开口道：“这不闲着在家吗？蒋芳芳出来找工作，发现除了传单、服务员这些之外，也就家教可以胜任。工作一般就算了，工资还不高。”

  “嗯？”听到张涛提及蒋芳芳，洛秋白心里一动。

  与此同时，旁边的姜心月显然也是想到了什么。

  她拽了拽洛秋白的衣袖，微微张了张嘴。

  洛秋白看懂了她的唇语，那分明说的是“客服”两个字。

  果然是心有灵犀，洛秋白也是想到了这方面！

  “张涛，不知道蒋芳芳有没有兴趣当客服呢？”洛秋白开口道：“我这里倒是有一份客服工作需要人，你可以问问她。不需要出家门，只要有一台电脑就能开工！工资什么的都好商量。”

  “客服？不用出门？”听到洛秋白的话，张涛连忙道：“我现在就去问问她，最晚今天晚上回复你！”

  “好！”洛秋白也没指望对方当即答应下来，他甚至做好了两三天才能招纳一个客服的准备。

  挂断电话，洛秋白给张涛发去一首歌的名字和伴奏。

  用别人的作曲，很大的问题就是可能涉及到侵权问题。

  没有版权的时候小打小闹也就罢了，但出现巨额利润的时候、就很容易引人眼红了。

  洛秋白这些天研究了一下就算有人眼红利润也不会被人起诉的作曲。

  有的是那明星豁达、不介意的，有的是版权人已经没了的......

  洛秋白给张涛发去的就是一个华夏明星的编曲，人品过关、不至于让洛秋白变成被告的那种......

  一切搞定，洛秋白和姜心月尝试起新的【客服系统】。

  安装之后尝试了一番，洛秋白发现新软件比旧的还要简洁稳定。

  如果说旧软件能让一个客服当两个人用的话，那现在的新软件就能让一个人当三个人用了！

  “很不错！”适应之后姜心月笑着说道：“如果有个人和我轮班的话，完全能把所有的客服工作完成了！”

  “那是现在客服任务还轻松的缘故！”洛秋白摇了摇头：“心月，我们第一批发送出去的商品，今天或者明天才刚刚送到他们手中！”

  “除了有好评之外，还会有些人对商品感到不满的！”洛秋白说出了问题所在：“到时候，就需要有人对应回复去了！”

  “一样回复呗！”姜心月开口道：“就算会麻烦一些，也能应付过来吧！”

  “对付一个给差评的客户，比对付三个咨询的客户都困难呢！”洛秋白说出了自己的担忧：“而且给差评的客户脾气不一定好！他们有的是故意找茬，就想让商家给赔偿。有的是真认为有问题，需要给他们解决！”

  “应付起这样的客户，很容易让人血压上升！”洛秋白把问题全都说了出来，开口道：“所以，我们需要把客服内容全都分散开来。”

  让小青梅劳碌已经很残忍了，洛秋白哪能让姜心月去容忍客户不公正的谩骂？

  如果只是发错货、客户体验不满也就罢了，网上可是有着不少专门挑刺、无理取闹赚取赔偿的无赖！

  对付这样的人，还是让其他人来吧！

  听着洛秋白的话，姜心月点了点头。

  她知道洛秋白是在照顾她的情绪，哪怕她没有那么脆弱、但对他的态度还是很支持的。

  反正要雇客服了。

  反正都得有人当这个“受气包”。

  那就留给别人吧！

  三点多的时候，母亲大人从门市上回来了。

  “母亲大人回来了。”洛秋白轻声说着，姜心月微微点了点头。

  不过很快，他们两个就听到了两个女人的交流声。

  除了母亲大人之外，她还带回来了另外一人。

  两人知道，是母亲大人带着客服来了。

  两人起身向外走去，正好看到了顾婷带着那人坐下。

  “秋白、心月，这是王阿姨。”顾婷给两人介绍了一下，然后对着王女士道：“这不，我家那俩孩子。在家里鼓捣网店呢，就想找个客服。我寻思着你以前不是在联通工作嘛，正好对路。”

  “王阿姨好。”洛秋白和姜心月喊了对方一声，双方打了个照面，算是认识了。

  王阿姨身材中等，既不显得过于丰满，也不显得过于苗条。她的穿着简单大方，皮肤是健康的麦色，略带一点岁月的痕迹。

  一个普普通通的女人。

  这是洛秋白看到对方之后的第一印象。

  母亲和王阿姨聊了几句，开口道：“剩下的你和我儿子说就行了，我得看孩子去了！”

  “好。”王阿姨点了点头，等顾婷离开之后，她对着洛秋白二人道：“自我介绍一下。我叫王梅，二十八岁。有五年联通客服的工作经验、工作上很有耐心，打字速度每分钟60到70，没有父母、孩子、老公这些拖累。能够接受每天十小时工作时间，工资到位、就算每天都是夜班也没关系！”

  听着王梅的话，洛秋白和姜心月十分满意。

  专业对口、工作时间长、可以夜班、没拖累。

  这可真是人才啊！


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